28Янв/15

Причины низкой скорости

0000111
Уважаемые абоненты!

Рассматривая Ваши обращения в службу технической поддержки абонентов мы часто можем наблюдать жалобы с Вашей стороны: на низкую скорость доступа в Интернет, на нестабильное потоковое воспроизведение видео, WebTV, IPTV. Для более конкретного толкования данной причины рекомендуем ознакомиться со статьей по указанной ссылке.
Со своей стороны акцентируем внимание на том, что мы используем самое современное оборудование, располагаем мощным каналом и имеем возможность обеспечить высокими скоростями доступа в Интернет для всех наших абонентов.
С уважением администрация.

28Янв/15

Приостановка услуг

1368723518_bez-imeni-1
Уважаемые абоненты!

К сезону летних отпусков мы представляем Вам новую услугу: «Заморозка счета». Услуга доступна на всех тарифных планах Стоимость данной услуги — 50 руб. Подключить услугу можно в Личном Кабинете в разделе «Приостановление услуг». В период действия заморозки счета доступ в Интернет будет заблокирован. По окончанию действия данной услуги, Интернет разблокируется и будет автоматически произведен перерасчет за неиспользованные дни. Минимальный срок заморозки — 5 дней, максимальный — 60 дней. Также следует отметить, что в случае если Вы не пользуетесь сетью Интернет, предварительно не известив об этом администрацию, в таком случае перерасчет производиться не будет.

С уважением администрация.

28Янв/15

Обещанный платеж

1368724304_purse
Уважаемые абоненты!
Мы рады предложить вашему вниманию новую и очень полезную услугу «Обещанный платеж».
Теперь пользоваться Интернетом стало комфортнее — при отрицательном балансе Вашего счета Вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж», которая позволит отсрочить день платежа на 72 часа.
В течение этого времени у вас появляется полноценный доступ в интернет.
Активировать услугу можно в Личном кабинете.

C уважением администрация.